Tentang produk ini
Keluhan pelanggan jangan sampai kehilangan tindak lanjut. Rapikan catatan penanganan dan hasilnya.
Customer Complaint & Resolution Tracker adalah paket file siap pakai untuk admin customer service dan pemilik usaha yang ingin menangani komplain secara konsisten dan terukur.
HASIL YANG DIDAPAT
Komplain, bukti, prioritas, tindakan, biaya kompensasi, dan waktu penyelesaian tercatat rapi.
ISI PAKET
- 1 file Excel siap pakai dengan rumus otomatis
- 1 panduan PDF langkah demi langkah untuk pemula
- 1 file BACA-DULU untuk mulai cepat
- Contoh data agar pembeli memahami cara kerja file
CARA PAKAI
1. Catat komplain tanpa menyimpan data sensitif pelanggan.
2. Tetapkan prioritas, PIC, dan tindakan berikutnya.
3. Tutup tiket hanya setelah solusi dikonfirmasi.
PENGIRIMAN OTOMATIS
Setelah pembayaran berhasil, file ZIP langsung tersedia melalui email pembeli dan halaman transaksi Lynk. Tidak perlu menunggu admin.
CATATAN
Dapat digunakan di Microsoft Excel. Beberapa fungsi mungkin memerlukan Excel versi modern. Produk digital tidak mencakup konsultasi, kustomisasi, atau instalasi. Lisensi untuk satu pembeli atau satu bisnis; dilarang dijual ulang atau dibagikan.